Cam kết bảo vệ thông tin
của bạn tại babc8

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và bảo đảm an toàn tài khoản, babc8 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi xác minh tài khoản), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ngân hàng của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, nhà cung cấp dịch vụ Internet và dữ liệu nhật ký phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động, trang được truy cập, các lần nhấp chuột và tương tác trong nền tảng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ, phản hồi khảo sát và thông tin bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu về phòng chống gian lận.

2. Mục đích sử dụng thông tin

babc8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) để bảo vệ tài khoản và tuân thủ chính sách của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác, đúng hạn qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và trả lời các yêu cầu của người chơi.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật hệ thống, cảnh báo bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trò chơi phù hợp và chương trình khuyến mãi dành riêng cho bạn.
• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện hiệu suất và giao diện của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự chấp thuận trước của bạn.

3. Bảo lưu dữ liệu

babc8 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày làm việc, ngoại trừ các trường hợp pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ trong thời hạn dài hơn theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. Trong tất cả các trường hợp, dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ được mã hóa và có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

4. Chia sẻ thông tin

babc8 cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng (lưu trữ đám mây, chống DDoS) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi công việc được ủy quyền, với cam kết bảo mật ràng buộc.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu các bên nhận thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp.

5. Chính sách Cookie

babc8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, từ đó cải thiện hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng babc8.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng của babc8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị và email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Bảo mật giao dịch tài chính

Các giao dịch tài chính trên babc8 — bao gồm nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank — được bảo vệ bằng các lớp bảo mật chuyên biệt:

• Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) trong quá trình truyền dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động liên tục, tự động gắn cờ và tạm khóa các giao dịch đáng ngờ để xem xét thủ công.
• babc8 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã PIN — chỉ các token mã hóa được sử dụng để nhận diện phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

8. Bảo vệ trẻ em

babc8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho babc8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

babc8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người dùng đang hoạt động qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng.
• Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục cung cấp dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng babc8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: